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Un conflit peut survenir pour de multiples raisons dont : manque de disponibilité de la part d’une partie, client ou prestatairedélai non respecté, prestataire ou clientcommunication peu précise, peu claire ou absentefacturation et/ou paiementfonctionnalités non présentes ou ne correspondant pasrégression lors d’une nouvelle livraison ou de changement de version ;mauvaise foi ou volonté délibérée de l’une des […]

Une incompréhension entre un client et un fournisseur dans le cadre d’un projet d’informatisation peut avoir des conséquences importantes pour le respect des délais. Plutôt que chacun campe sur ses positions jusqu’au conflit, il existe la possibilité d’engager une médiation qui peut être prise en charge dans le cadre des contrats de « responsabilité professionnelle ».Son […]